Corona Virus

Wichtige Information für den Isbank AG Kunden

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

die Entwicklungen über das SARS-CoV-2 Virus (Corona Virus) werden von uns sehr nahe verfolgt. Alle erforderlichen notwendigen Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der Kundeninteressen umgehend umgesetzt. Wir möchten Sie auf diesem Weg über Folgendes informieren:

  • Derzeit wird der Geschäftsbetrieb in allen unseren Filialen für Sie aufrecht gehalten. In der aktuellen Situation möchten wir auch unseren Beitrag leisten, um Sie und unsere Mitarbeiter/-innen zu schützen. Aus diesem Grund werden die Öffnungszeiten der Filialen geändert.


Ab dem 24.03.2020 werden unsere Filialen zwischen 10:30-13:00 und 14:00-15:30 Uhr für den Kundenverkehr geöffnet sein. Kurzzeitige anderweitige Änderungen der Öffnungszeiten der Filialen entnehmen Sie bitte unserer Internetseite.

  • Zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden werden in den Räumen der Filialen nur eine bestimmte Anzahl von Kunden gleichzeitig bedient/beraten, um die behördlich empfohlenen Abstandsregelungen einzuhalten.


Wir bitten Sie alle nicht dringenden Filialbesuche bis auf Weiteres zu verschieben.

Um den persönlichen Kontakt in unseren Filialen so weit wie möglich zu reduzieren, möchten wir Sie auf die Dienstleistungen im “Online-Bereich“ aufmerksam machen, insbesondere auf das Produkt „Türkei-Überweisungen“ und auf unsere neue Dienstleistung „Para Gönder“.

Para Gönder“ ist eine App, mit der Sie, ohne eine Filiale aufsuchen zu müssen von ihrem Smartphone (IOS/Android) Überweisungen in die Türkei tätigen können.

Überweisungen mit der App-ParaGönder sind vorübergehend gebührenfrei!

Die App steht zum Download zur Verfügung. Derzeit ist es möglich, bis 999 Euro/Monat eine Überweisung von einem beliebigen Konto -sowohl von einem Isbank-Konto als auch von Konten anderer deutschen Institute- an die T. Is Bankasi zu transferieren.

Weitere Informationen zum Produkt „Para Gönder“ finden Sie über www.paragonder.com. Unter diesem Link sind Informationen zu Nutzungsbedingungen, Vorgehensweise, Installation und Konditionen bereitgestellt.

Mit freundlichen Grüßen,
İşbank AG