Coronavirüs

Değerli Müşterilerimiz,

SARS-CoV-2 Virüsü (Coronavirüs) ile ilgili gelişmeler Bankamızca yakından takip edilmekte ve gerekli görülen tüm önlemler alınarak gecikilmeksizin uygulanmaktadır. Konuya ilişkin güncel bilgiler aşağıda yer almaktadır:

  • Halen Bankamızın tüm Şubeleri müşterilerimize hizmet vermeyi sürdürmektedirler. Mevcut gelişmeler doğrultusunda alınan genel önlemler paralelinde müşterilerimizin ve çalışanlarımızın maruz kaldıkları sağlık risklerini asgariye indirmek için şubelerimizin çalışma saatlerinin değiştirilmesi uygun görülmüştür.

    Bir sonraki duyuruya kadar şubelerimiz öğlen tatili uygulanmaksızın 09:00 - 14:00 saatleri arasında müşterilerimize hizmet vereceklerdir. Şubelerimizin çalışma saatlerine ilişkin kısa vadeli değişiklikleri internet sayfamızdan yapılacak duyurulardan takip etmek mümkündür. 
     
  • Müşterilerimiz ile çalışanlarımızın korunmasına yönelik alınan önlemler kapsamında kişiler arası tavsiye edilen güvenli mesafeye uyulmasını sağlamak üzere şubelerimizde aynı anda sadece belirli sayıda müşterimize hizmet verilebilmektedir.

    Şubelerimize şahsen gelinmesini gerektirecek acil ve zorunlu durumlar dışında kalan işlemlerinizin mümkün olduğunca başka bir zamana ertelenmesini önemle rica ederiz.
     
  • Şube çalışma saatleri dışında; 

Şubelerimizde kişisel temasın olabildiğince azaltılması amacıyla, online alanındaki hizmetlerimize, özellikle de Türkiye havaleleri ürünümüze ve bu üünün yeni alternatif hizmet kanalı olan “ParaGönder” mobil uygulamasına dikkatinizi çekmek isteriz.

ParaGönder şubeye gitmeden, güvenli ve kolay bir şekilde para göndermeye yarayan bir mobil uygulamadır. ParaGönder ile Almanya'daki banka hesaplarından, Türkiye’deki herhangi bir banka IBAN'ına veya İş Bankası şubelerine doğrudan alıcının ismine ayda 999 EUR’ya kadar havale gerçekleştirme imkânı bulunmaktadır. Daha yüksek tutarda işlem yapılabilmesi için müşteri legitimasyonu gerekmektedir.

"Para Gönder" ürünü hakkında ayrıntılı bilgiye www.paragonder.com adresinden ulaşılabilecektir. Bu link, kullanım koşulları, çalışırlık, kurulum ve transfer ücretleri hakkında bilgi içermektedir.

 

Sağlıklı kalın.

Saygılarımızla,
İşbank AG