Künye

İşbank AG, Frankfurt am Main merkezli Almanya yasalarına göre bir anonim şirkettir.

İSBANK AG
Zeil 123
60313 Frankfurt am Main

Tel.    : +49-(0)69-2 99 01-0
Faks    : +49-(0)69-287 587
E-posta : info@isbank.de

Ana kuruluşumuz Türkiye İş Bankası A.Ş.‘ye link: www.isbank.com.tr

İşbank AG, Frankfurt am Main Ticaret Odası’nda HRB 94361 sicil numarası ile kayıt edilmiş olup, Federal Finansal Denetim Kurulu (BaFin),  Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn ve Marie-Curie-Straße 24-28, 60439 Frankfurt am Main ve Avrupa Merkez Bankası (Europäische Zentralbank), Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main, tarafından bankacılık ve finansal hizmetler sağlanması için onaylanmıştır.

Icra Kurulu:
Ünal Tolga Esgin (Başkan)
Franz Hakan Elman
Ayşe Doğan

Yönetim Kurulu:
Yılmaz Ertürk, Başkan
Gamze Yalçın, Başkan Vekili
Yavuz Ergin
Sabri Gökmenler
Ali Tolga Ünal
Can Yücel
M. Tankut Tabak
Mete Uluyurt
Murat Demircioğlu

KDV Kimlik No.:
DE 114 104 206

Banka, “özel bankaların kamu denetçisi“ (www.bankenombudsmann.de) olan tüketici hakem kurulunun uyuşmazlık uzlaştırma usulüne iştirak edecektir. Tüketici, bu vesileyle banka ile olan herhangi bir uyuşmazlığın sulhüne ilişkin özel bankaların banka denetçisini göreve çağırma olanağına sahiptir. Şayet itiraz konusu ödeme hizmetleri sözleşmesine dair bir uyuşmazlığı kapsarsa (BGB/Alman Medeni Yasası'nın 675f maddesi), tüketici olmayan müşteriler de özel bankaların kamu denetçisine çağrıda bulunabilir. Ayrıntılı bilgileri, talep üzerine sunulan ya da internet üzerinden www.bankenverband.de adresi ile erişilebilir olan “Alman bankacılık sektöründeki müşteri şikâyetlerine arabuluculuk sağlamak adına usul tüzüğü“, düzenlemektedir. İtirazlar, yazılı olarak (örneğin; mektup, telefaks ya da e-posta yoluyla) yazışma adresi Postfach 040307, 10062 Berlin olan Alman Bankalar Birliği nezdindeki Müşteri Şikâyet Merkezi'ne yapılabilir, ayrıca (030) 1663-3169 numaralı fakstan ve ombudsmann@bdb.de e-posta adresi üzerinden de ulaşılabilir.

Sigorta Hizmetleri 
İşbank AG (Sigorta Aracılık Sicil No: D-LVOU-UNGHW-47), sigorta aracılık sicilinde sigorta aracısı ve Frankfurt Ticaret ve Sanayi Odası üyesi olarak kayıtlı olup, Ticaret Yönetmeliği (GewO) Madde 34d, fıkra (1) uyarınca yetkilendirilmiştir. İşbu bilgilendirme Sigorta Aracılık Yönetmeliği (VersVermV) Madde 11 gereğince yapılmaktadır.

Yetkili Makam (Sigorta Aracılık Hizmetleri) 
Industrie- und Handelskammer Frankfurt am Main
Börsenplatz 4
60313 Frankfurt am Main
Phone: +49 69-21 97-0
E-Mail: info@frankfurt-main.ihk.de

Aracı Sicili kaydı aşağıdaki gibi kontrol edilebilir:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin 
www.vermittlerregister.info

Web sayfası tasarımı